DSA — Digital Services Act
Nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách
FlipKing Pro je v režimu nařízení (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) hostingovou službou a zároveň online platformou, která umožňuje uživatelům sdílet obsah a obchodovat s tipy. Níže najdete vše, co podle DSA potřebujete vědět — jak nahlásit nezákonný obsah, kdo je naše kontaktní osoba a jak transparentně reportujeme moderaci.
Jakýkoliv obsah, který považujete za nezákonný (např. porušení autorského práva, pomluva, podvod, nenávistné projevy, CSAM, terorismus, padělky, ochrana osobních údajů), můžete nahlásit pomocí našeho notice-and-action formuláře dle čl. 16 DSA. Oznámení vyřídíme bez zbytečného odkladu — u prioritních kategorií (CSAM, teror) zpravidla do 24 hodin, v ostatních případech nejpozději do 7 dnů.
Nahlásit obsah →Pro orgány členských států, Komisi a Evropský sbor digitálních služeb jsme zřídili jednotné kontaktní místo. Komunikační jazyky: čeština a angličtina.
Detail SPoC →Nad rámec výjimky dle čl. 15 odst. 2 DSA dobrovolně publikujeme nejméně jednou ročně veřejný report o moderaci obsahu. Reporty jsou ke stažení ve formátech JSON a CSV pro auditovatelnost.
Zobrazit transparency reporty →Národním koordinátorem digitálních služeb (Digital Services Coordinator) v České republice je Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Více informací včetně kontaktů naleznete na ctu.gov.cz/en/european-digital-services-act-dsa.
O DSA
DSA (nařízení (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022) stanoví harmonizovaná pravidla pro poskytovatele zprostředkovatelských služeb v EU. Cílem je bezpečné, předvídatelné a důvěryhodné online prostředí. Pro nás z toho plynou zejména povinnosti dle čl. 11 (jednotné kontaktní místo), čl. 14 (jasné podmínky), čl. 15 (transparency reporting), čl. 16 (notice-and-action), čl. 17 (odůvodnění rozhodnutí), čl. 20 (interní stížnostní mechanismus) a čl. 21 (mimosoudní řešení sporů). Provozovatel je mikropodnikem ve smyslu doporučení 2003/361/ES; podle čl. 19 odst. 1 a čl. 15 odst. 2 DSA se na něj proto nevztahují povinnosti čl. 20 (interní stížnostní mechanismus), čl. 21 (mimosoudní řešení sporů), čl. 24 (rozšířené transparentní zprávy) ani výroční zprávy dle čl. 15 odst. 1, s výjimkou čl. 24 odst. 3. Mechanismy nad rámec čl. 16 a 17 popsané na této stránce proto Provozovatel poskytuje dobrovolně; ztratí-li postavení mikropodniku, uplatní se povinnosti v plném rozsahu po uplynutí 12 měsíců.
Kategorie oznámení
- Obecně nezákonný obsah
- Porušení autorského práva
- Pomluva, ochrana osobnosti
- Podvod / scam
- Nenávistné projevy
- Materiál zneužívání dětí (CSAM)
- Teroristický obsah
- Ochrana osobních údajů / GDPR
- Padělky a neautorizované zboží
- Klamavá reklama / ochrana spotřebitele
- Jiné
Mimosoudní řešení sporů (čl. 21 DSA)
Pro spory mezi uživateli a Provozovatelem platformy je možné využít mimosoudní řešení sporů u certifikovaného orgánu. V České republice je pro spotřebitelské spory příslušná Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz). Pro spory týkající se zpracování osobních údajů je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů. Evropská platforma ODR byla nařízením (EU) 2024/3228 zrušena (provoz ukončen 20. 7. 2025).
Pro obecné dotazy ohledně podmínek a moderace viz Obchodní podmínky a Zásady moderace obsahu.