Obchodní podmínky FlipKing Pro

0. Klíčové změny od 14. 5. 2026 — přechod na Stripe Connect

Marketplace tipy se nově platí přímo kartou přes platební bránu Stripe. Tipster obdrží zaplacenou částku na svůj Stripe Connect Express účet, mínus provize Provozovatele zobrazená transparentně v Stripe checkoutu. Sazba provize je odstupňována podle výkonnostního ranku Tipstera (zaslouženého výkonem, nikoli zakoupeného): NOVÁČEK 25 %, OVĚŘENÝ 15 %, EXPERT 8 %, ELITE 3 % (viz § 6.2). Aktivní placené předplatné aplikuje na tuto sazbu strop 20 % a přidává provozní výhody; provizi nezvyšuje ani rank nekupuje. Provozovatel neuchovává platební prostředky uživatelů.

Koupené FK (FlipKredity) nadále slouží výhradně k úhradě placených služeb Platformy (Valuo oceňování, ČÚZK lustrace, AI shrnutí). Lze je pouze utratit — nelze je vybrat na bankovní účet ani převést jinému uživateli. Vydělané FK ani Starší FK v aktuálním modelu neexistují (případné zůstatky z předchozího modelu jsou auditovány a v případě potřeby refundovány přes podporu).

Výplaty Tipsterům probíhají automaticky přes Stripe Connect Express — kompletní KYC/AML drží Stripe Payments Europe Ltd. Provozovatel není povinnou osobou podle zák. č. 253/2008 Sb. pro platby.

Vrácení částky (refund / reklamace) probíhá přes Stripe — Stripe současně zreverzuje výplatu Tipstera a refunduje provizi Provozovatele. Refund se objeví na původní kartě kupujícího do 5–10 pracovních dní. Opravný daňový doklad (dobropis) je vystaven Provozovatelem prostřednictvím jeho účetního systému.

Odstoupení od smlouvy (§ 1829 OZ) ve 14denní lhůtě: refund probíhá přes Stripe na původní kartu. Top-up Koupených FK je refundovatelný v rámci 14denní lhůty pro odstoupení, pokud z dané top-up tranše dosud nebyly žádné FK čerpány (§ 1837 písm. l) OZ — čerpáním FK je digitální obsah dodán a právo odstoupit v rozsahu čerpání zaniká). Nevyčerpaný zůstatek Koupených FK se vrací i při zrušení účtu (§ 13).

Ceník komise: 3–25 % z prodeje tipů dle výkonnostního ranku Tipstera (NOVÁČEK 25 %, OVĚŘENÝ 15 %, EXPERT 8 %, ELITE 3 %; viz § 6.2). Aktivní placené předplatné (§ 6.3.1) aplikuje na tuto sazbu strop 20 % (efektivní provize = nižší ze sazby dle ranku a 20 %); strop provizi nikdy nezvýší a předplatné nekupuje rank. Transparentně zobrazeno v Stripe checkoutu jako provize platformy. Stripe processing fee dle Stripe pricing (orientačně 1,4 % + 5 Kč). Žádný „FK withdrawal fee" — výplaty řeší Stripe přímo.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy FlipKing Pro a jejími uživateli. Platforma je dostupná na adrese flipking.pro (dále jen „Platforma").

Provozovatelem Platformy (dále jen „Provozovatel") je:

• Maxim Ponomarenko
• IČO: 73988146
• DIČ: CZ8507074378
• Místo podnikání: náměstí Naděje 771, 566 01 Vysoké Mýto
• Fyzická osoba podnikající (OSVČ)
• Kontakt: [email protected]

Registrací na Platformě uživatel souhlasí s těmito Podmínkami a zavazuje se je dodržovat. Podmínky tvoří závaznou smlouvu mezi uživatelem a Provozovatelem.

1.1 Účel služby

Platforma slouží jako tržiště realitních tipů, bounty (odměn za vyhledání konkrétní nemovitosti) a souvisejících analytických nástrojů. Umožňuje propojit osoby, které mají informaci o zajímavé realitní příležitosti (tipstery), s osobami, které takovou příležitost hledají (kupujícími).

1.2 Právní povaha služby

Provoz Platformy je službou informační společnosti ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb. a zprostředkovatelskou online platformou ve smyslu nařízení (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, dále „DSA"). Provozovatel disponuje platným živnostenským oprávněním v oboru realitních činností, avšak v rámci provozu Platformy FlipKing Pro nevykonává realitní zprostředkování ve smyslu § 2 písm. a) zákona č. 39/2020 Sb. Platforma neslouží k uzavírání realitních smluv mezi uživateli, Provozovatel nepřebírá kupní cenu nemovitosti ani jinou úschovu vázanou na realitní smlouvu a neposkytuje poradenství směřující k uzavření realitní smlouvy. Předmětem plnění Provozovatele vůči uživatelům je výhradně poskytnutí digitálního obsahu (tipy, bounty, analytika) a zprostředkování jejich úplatné výměny.

Pokud by Provozovatel v konkrétním případě vstupoval do role realitního zprostředkovatele (např. mimo Platformu), řídí se takový vztah zvláštní realitní smlouvou uzavřenou v souladu se zákonem č. 39/2020 Sb. a nesouvisí s těmito Podmínkami.

Za obsah a pravdivost jednotlivých tipů odpovídá výhradně Tipster. Provozovatel obsah tipů aktivně nevyhledává ani neověřuje; jedná se o obsah uživatelů ve smyslu čl. 6 DSA, k jehož stažení Provozovatel přistupuje na základě postupu popsaného v Zásadách moderace obsahu.

1.3 Předsmluvní informace pro spotřebitele

V souladu s § 1811 a § 1820 občanského zákoníku Provozovatel informuje spotřebitele před uzavřením smlouvy o:

• Identifikaci Provozovatele — viz výše.
• Hlavních vlastnostech služby — zprostředkování tipů a bounty, kreditový systém pro placené datové služby (ČÚZK, Valuo, AI); podrobně v těchto Podmínkách.
• Ceně — u každého tipu je v Kč uvedena cena stanovená Tipsterem. Kupující hradí celkem cenu tipu + servisní poplatek Kupujícího ve výši 5 % z ceny tipu (zaokrouhlený nahoru na celé Kč). Celková cena včetně poplatku je Kupujícímu zobrazena před potvrzením platby v Stripe Checkout.
• Nákladech na prostředky komunikace — běžná tarifní cena internetu, žádné zvláštní poplatky.
• Způsobu platby, dodání a plnění — platba kartou přes Stripe Checkout, okamžité odemčení digitálního obsahu po potvrzení platby.
• Právu na odstoupení a výjimkách — viz Poučení o odstoupení (digitální obsah = zánik práva souhlasem s okamžitým plněním).
• Reklamaci — viz Reklamační řád.
• Kodexu chování a mimosoudním řešení sporů — Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz. Evropská platforma ODR byla nařízením (EU) 2024/3228 zrušena (provoz ukončen 20. 7. 2025); pro spory přeshraniční povahy slouží síť Evropských spotřebitelských center (ESC ČR).
• Moderaci obsahu a vyřizování stížností — Zásady moderace a mechanismus oznámení dle čl. 16 DSA na /dsa (kontaktní místo [email protected], vyřízení do 7 kalendářních dnů, u prioritních kategorií do 24 hodin).

1.4 Územní působnost

Platforma je určena výhradně pro spotřebitele a podnikatele s daňovou rezidencí v České republice. Provozovatel neposkytuje placené služby (předplatné, marketplace nákup tipů, dobíjení kreditů) spotřebitelům s rezidencí v jiných členských státech EU ani třetích zemích. Rezidence je ověřena při onboardingu přes Stripe Connect a při Stripe Checkoutu (vynucená ČR jako země fakturační adresy).

Důvodem omezení je předvídatelnost právního režimu — DPH se odvádí výhradně dle českého zákona č. 235/2004 Sb. (žádná registrace EU VAT OSS), spotřebitelská ochrana se řídí českým občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele, a AML/KYC povinnosti vykonává Provozovatel a partnerské platební instituce výlučně dle českých předpisů.

1A. Regulatorní pozice Provozovatele

Provozovatel pro úplnost a transparentnost shrnuje své postavení vůči vybraným regulatorním režimům, které se v souvislosti s Platformou nejčastěji posuzují. Toto shrnutí má informativní charakter a nenahrazuje individuální právní posouzení.

1A.1 Není realitní zprostředkovatel

Provozovatel ani Tipster nejsou realitními zprostředkovateli ve smyslu § 2 písm. b) zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování — tj. nevykonávají činnost, jejímž účelem je zprostředkovat uzavření realitní smlouvy; ani znak povinného obsahu realitního zprostředkování dle § 3 odst. 1 cit. zákona („vyhledání toho, kdo má zájem o uzavření realitní smlouvy se zájemcem") se v rámci provozu Platformy nenaplňuje. Tipster prodává digitální informační produkt o nemovitosti, který existuje jako statická datová jednotka publikovaná na Platformě stejně přístupná všem Kupujícím — nikoli jako obstarání individuální příležitosti pro konkrétního Kupujícího. Platforma ani Tipster: (i) nezavazují se žádnému Kupujícímu vyhledat protistranu realitní smlouvy, (ii) nevedou jednání o uzavření realitní smlouvy mezi Kupujícím a vlastníkem nemovitosti, (iii) neorganizují prohlídky ani jiné facilitační úkony zprostředkovatelské povahy, (iv) nepřebírají rezervační, jistinní ani kupní prostředky vůči vlastníkům nemovitostí, (v) nemají odměnu navázanou na uzavření ani na hodnotu realitní smlouvy — odměna Provozovatele je marketplace fee z ceny digitálního produktu, odměna Tipstera je fixní cena za hotovou datovou jednotku. Kupující si po nákupu tipu jedná s vlastníkem nemovitosti zcela nezávisle, na vlastní účet a riziko; Tipster není zástupcem vlastníka nemovitosti. Pokud by Provozovatel mimo Platformu vstupoval do role realitního zprostředkovatele, řídí se takový vztah samostatnou realitní smlouvou dle zák. č. 39/2020 Sb. a s těmito Podmínkami nesouvisí.

1A.2 Není povinná osoba dle AML zákona

Provozovatel není povinnou osobou ve smyslu § 2 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti. Povinnou osobou ve vztahu k platebním tokům na Platformě je Stripe Payments Europe, Limited (Irsko) jako poskytovatel platebních služeb. Provozovatel uplatňuje voluntary screening a v případě podezření z legalizace výnosů z trestné činnosti může Finančnímu analytickému úřadu předat podnět a orgánům činným v trestním řízení podat trestní oznámení (§ 158 odst. 2 trestního řádu); oznámení podezřelého obchodu dle § 18 zákona č. 253/2008 Sb. podává výhradně povinná osoba, kterou je pro platby Stripe Provozovatel průběžně sleduje dopad nadcházejícího EU AML balíčku (AMLR nařízení 2024/1624 a AMLD6 směrnice 2024/1640, účinnost 10. 7. 2027).

1A.3 Není platební instituce

Provozovatel není platební institucí ani institucí elektronických peněz ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku (ZPS). Veškeré platební prostředky uživatelů jsou drženy na regulatorních klientských účtech licencovaného poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe, Limited. Přímé rozdělení platby na úrovni Stripe zajišťuje, že prostředky placené Kupujícím jsou na úrovni Stripe rozděleny přímo na provizi Provozovatele a výplatu Tipsterovi — Provozovatel s prostředky uživatelů nikdy nedisponuje a fyzicky se neocitají na jeho účtech. Koupené FK (Bought FK) představují víceúčelový poukaz dle § 15b ZDPH ve velmi úzké omezené síti dle § 3 odst. 3 písm. c) bod 4 ZPS (data o nemovitostech a navazující analytické služby Provozovatele); nejsou elektronickými penězi.

1A.4 Neposkytuje investiční služby

Provozovatel neposkytuje investiční služby ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu (ZPKT). Tip ani bounty není investičním nástrojem; nákup tipu nezakládá podíl na nemovitosti, nárok na výnos z nemovitosti ani jiný finanční instrument. Provozovatel neposkytuje investiční poradenství, neprovádí pokyny týkající se investičních nástrojů a neobhospodařuje cizí majetek. Veškerá rozhodnutí o případném pořízení nemovitosti činí Kupující výhradně sám, na vlastní účet a vlastní riziko.

2. Definice pojmů

• Tipster — registrovaný uživatel s aktivním Stripe Connect účtem (KYC dokončené u Stripe), který na Platformě nabízí realitní tipy nebo se účastní bounty výzev.
• Kupující — registrovaný uživatel, který si na Platformě kupuje tipy nebo zveřejňuje bounty poptávky.
• Tip — strukturovaná informace o konkrétní nemovitosti nebo realitní příležitosti (adresa, cena, fotodokumentace, kontakt), kterou Tipster prodává prostřednictvím Platformy.
• Bounty — veřejná poptávka Kupujícího po konkrétním typu nemovitosti, za jejíž nalezení slíbí předem určenou odměnu.
• Marketplace — Stripe-zprostředkovaný nákup Tipu mezi Kupujícím a Tipsterem; platba probíhá přes Stripe Checkout jako jednorázová karetní transakce, při níž je platba směrována přímo Tipsterovi a Stripe ji rozdělí (cena tipu rozdělena na výplatu Tipsterovi a provizi Provozovatele).
• kredit (FK) — interní účetní jednotka Platformy v poměru 1 FK = 1 Kč, kterou Kupující čerpá výhradně na vyjmenované služby Provozovatele (viz § 7). FK nejsou elektronické peníze ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb. (ZPS), nelze je převést mezi uživateli a nelze je vyplatit zpět v penězích jinak než cestou oprávněné reklamace nebo zákonného odstoupení (refund přes Stripe).
• Koupené FK (Bought FK) — kredity zakoupené Kupujícím přes Stripe top-up, použitelné výhradně na: (i) náhledy a výpisy z katastru nemovitostí ČÚZK (nahlizenidokn.cuzk.gov.cz), (ii) ocenění nemovitosti přes službu Valuo, (iii) AI shrnutí a analýzu realitních inzerátů. Z hlediska zákona o DPH představují víceúčelový poukaz (MPV) dle § 15b ZDPH; zdanitelné plnění (DUZP) nastává až okamžikem skutečného čerpání služby. Marketplace ani bounty se z Koupených FK nehradí — k tomu slouží přímá platba kartou přes Stripe Checkout. Koupené FK splňují kritéria výjimky velmi úzké omezené sítě dle § 3 odst. 3 písm. c) bod 4 ZPS (funkční propojení „data o nemovitostech a navazující analytické služby Provozovatele").
• Poskytovatel platebních služeb — všechny platební operace na Platformě (top-up Koupených FK, nákup tipu na Marketplace, bounty, předplatné Subscription, výplaty Tipsterům) zajišťuje Stripe Payments Europe, Limited (Irsko, licencováno Central Bank of Ireland; v ČR působí na základě jednotného pasu EU pro EMI/PI). Dle právního posouzení Provozovatele je v rámci platebních toků na Platformě povinnou osobou ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb. (ZPS) i zákona č. 253/2008 Sb. (AML) společnost Stripe Payments Europe, Limited jako poskytovatel platebních služeb.
• Stripe Connect destination charge — způsob zúčtování karetní platby, při kterém Stripe rozdělí celkovou částku zaplacenou Kupujícím přímo na úrovni Stripe na (i) provizi platformy Provozovatele (provize dle § 6) a (ii) výplatu připisovanou na propojený účet Tipstera u Stripe (Stripe Connect). Prostředky jsou v každém okamžiku drženy na regulatorním klientském účtu Stripe; Provozovatel s nimi nedisponuje a fyzicky se neocitají na jeho účtech.

2.1 Historické pojmy (archivováno, neaplikuje se na nové uživatele)

Pojmy Vydělané FK (Earned FK) a Starší FK (Legacy FK) z předchozího modelu byly k 14. 5. 2026 strukturálně odstraněny. Žádná aktivní peněženka tohoto typu už neexistuje. Nové marketplace transakce probíhají výhradně přímým rozdělením platby na úrovni Stripe (§ 7 a § 8); jediným zbývajícím FK bucketem jsou Koupené FK jako úzká omezená síť dle § 3 odst. 3 písm. c) bod 4 ZPS.

Žádná konverze: Mezi Koupenými FK a (historickými) Vydělanými / Staršími FK nikdy nevznikl konverzní mechanismus. V účtech uživatelů zůstávají jen Koupené FK v úzkém režimu (§ 7).

3. Registrace, účet a smluvní vztah

Registrace je bezplatná a je vyhrazena výhradně plně svéprávným fyzickým osobám starším 18 let. Uzavření smluv prostřednictvím Platformy vyžaduje plnou svéprávnost (§ 30 a § 15 občanského zákoníku), proto Provozovatel při registraci ověřuje věk podle data narození; registraci osob mladších 18 let systém odmítá. Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje. Každá fyzická osoba smí mít pouze jeden osobní účet; duplikáty budou zrušeny bez náhrady.

3.1 Ověření identity přes Stripe Connect

Před vyplacením odměny musí Tipster dokončit ověření identity přes Stripe Connect (poskytovatel platebních služeb provádí KYC při napojení výplat) a dokončit onboarding Stripe Connect (včetně KYC ze strany Stripe). Ověření slouží na ochranu Kupujících a prevenci podvodů; podrobnosti viz Compliance a prevence podvodů.

3.2 Smluvní vztah u placených funkcí — Subscription

Smlouva o předplatném (Subscription) je uzavírána mezi Provozovatelem a uživatelem (fyzickou osobou) s aktivním účtem na Platformě. Uživatel může v Nastavení doplnit IČO/DIČ pro vystavování daňových dokladů na firmu; do té doby jsou doklady vystavovány na fyzickou osobu uvedenou při registraci.

3.3 Osobní účet

Každý uživatel má jeden osobní účet vázaný na fyzickou osobu, KYC údaje (Stripe Connect) a peněženky Koupených FK pro služby Provozovatele dle § 7.

4. Povinnosti Tipstera

• Uvádět u každého tipu pravdivé, úplné a ověřitelné údaje o nemovitosti.
• Nezveřejňovat tipy, ke kterým nemá potřebné informační nebo smluvní oprávnění.
• Nezveřejňovat tipy, které porušují práva třetích osob (zejména autorská práva k fotografiím).
• Úspěšně dokončit ověření identity přes Stripe Connect (poskytovatel platebních služeb provádí KYC při napojení výplat) a aktivaci Stripe Connect před prvním prodejem.
• Řádně plnit AML povinnosti — poskytnout Provozovateli na vyžádání doklady k ověření původu prostředků.
• Neobcházet Platformu (nepřevádět obchod mimo Platformu s cílem vyhnout se provizi).
• Dodržovat sankční režimy EU (Reg 269/2014, 833/2014) a ČR a neuvádět tipy vážící se k osobám nebo majetku na sankčních seznamech (kontrolováno proti sankčním seznamům EU a OSN).

4.1 Licence k obsahu tipů

Zveřejněním tipu uděluje Tipster Provozovateli bezúplatnou, nevýhradní, celosvětovou, přenositelnou a sublicencovatelnou licenci k použití obsahu tipu (texty, fotografie, data) pro účely provozu, propagace a rozvoje Platformy a pro zpřístupnění Kupujícím. Podrobnosti viz Licenční ujednání k obsahu.

4.2 Daňová informační notice

Tipster bere na vědomí, že výplaty z prodaných tipů přes Stripe Connect Express účet představují zdanitelný příjem dle § 6, 7 nebo 10 zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů (dle typu Tipster Entity; dále „ZDP"). Vzhledem k tomu, že činnost Tipstera na Platformě je svou povahou soustavná a opakovaná (měsíční výplaty z prodeje tipů naplňují znaky podnikání dle § 420 občanského zákoníku), nelze ji daňově klasifikovat jako příležitostný příjem dle § 10 ZDP. Z tohoto důvodu Provozovatel umožňuje registraci Tipstera výhradně subjektům s platným IČO a Tipsterský příjem spadá pod:

• Příjem ze samostatné činnosti dle § 7 ZDP (OSVČ) — Tipster fyzická osoba s živnostenským oprávněním. Tipster je povinen registrovat se k dani z příjmů (a případně k DPH — plátcem se stane, překročí-li jeho obrat v tuzemsku za kalendářní rok 2 000 000 Kč, a to od 1. ledna následujícího roku, resp. okamžitě po překročení 2 536 500 Kč; § 6 ZDPH ve znění od 1. 1. 2025), platit zálohy na sociální a zdravotní pojištění a podávat daňové přiznání.
• Příjem právnické osoby dle § 17 a násl. ZDP — Tipster s.r.o./a.s./jiná PO. Příjem se zahrnuje do základu daně právnické osoby.

Pozn. k § 10 ZDP: Příležitostný příjem dle § 10 odst. 3 písm. a) ZDP (osvobozeno do 50 000 Kč/rok, limit účinný od r. 2024 dle novely 349/2023 Sb.; do r. 2023 činil 30 000 Kč) se na Tipsterskou činnost na Platformě nevztahuje, protože činnost je svou povahou soustavná. Soukromá osoba bez IČO se proto Tipsterem stát nemůže — viz Podmínky pro Tipstery § 3.1.

Provozovatel poskytuje Tipsterovi roční přehled výplat v Tipster Dashboardu pro účely podání daňového přiznání. Provozovatel nepodává oznámení dle DAC7 a oznámení o Tipsterech Specializovanému finančnímu úřadu nepodává — provozovatelem Platformy je fyzická osoba podnikající (na kterou se oznamovací povinnost provozovatele platformy dle směrnice (EU) 2021/514 nevztahuje) a prodej tipů (statická datová jednotka) navíc není oznamovanou činností dle Přílohy V. Tipster má vlastní daňovou povinnost ke svým příjmům podle zákona o daních z příjmů (ZDP). Detaily viz Podmínky pro Tipstery § 3.3.

Provozovatel neposkytuje individuální daňové poradenství. Doporučujeme Tipsterům s vyššími objemy konzultaci s daňovým poradcem nebo účetním.

5. Povinnosti Kupujícího

• Uhradit cenu tipu včetně servisního poplatku 5 % kartou přes Stripe Checkout před jeho odemčením.
• Nekupovat tip s úmyslem jej dále přeprodávat třetím osobám; tip je určen výhradně k osobnímu nebo obchodnímu využití Kupujícího.
• Nesdílet obsah tipu veřejně ani soukromě se třetími osobami nezapojenými do transakce.
• Při bounty poptávce řádně vyplatit odměnu Tipsterovi, jehož tip vyhodnotil jako vyhovující.

6. Cena tipu, poplatek Kupujícího a provize Provozovatele

6.1 Celková cena placená Kupujícím

Při nákupu Tipu na Marketplace uhradí Kupující přes Stripe Checkout jednorázovou platbou (karta, Apple Pay, Google Pay):

• Cenu tipu stanovenou Tipsterem a zobrazenou v detailu tipu.
• Poplatek Kupujícího ve výši 5 % z ceny tipu (zaokrouhleno nahoru na celé Kč); poplatek kryje technický provoz, prevenci podvodů a zákaznickou podporu pro Kupujícího.

Celková částka je Kupujícímu zobrazena před potvrzením platby v Stripe Checkoutu (PSD2 SCA — Strong Customer Authentication 3DS2). Po úspěšné autorizaci je platba směrována přímo Tipsterovi a Stripe ji okamžitě rozdělí na výplatu Tipsterovi a provizi Provozovatele (viz § 6.2).

6.2 Provize Provozovatele

Z ceny tipu je strhávána provize Provozovatele jako provize platformy při přímém rozdělení platby na úrovni Stripe Connect podle výkonnostního ranku uživatele-prodejce v okamžiku prodeje:

• NOVÁČEK: 25 %
• OVĚŘENÝ: 15 %
• EXPERT: 8 %
• ELITE: 3 %

Rank se zaslouží výkonem (počtem dokončených prodejů a hodnocením) — viz Podmínky pro Tipstery § 5 — a nelze jej zakoupit. Má-li Tipster aktivní placené předplatné (§ 6.3.1), uplatní se na sazbu dle ranku strop 20 %: efektivní provize = nižší ze sazby dle ranku a 20 %. Strop provizi nikdy nezvýší (reálně sníží jen ranku NOVÁČEK z 25 % na 20 %); předplatné samo o sobě provizi nesnižuje pod sazbu danou rankem ani rank neposouvá.

Provize je z hlediska DPH zdanitelným plněním Provozovatele vůči Tipsterovi (§ 14 ZDPH); daňový doklad na provizi vystavuje Provozovatel měsíčně jako běžnou fakturu vlastním jménem (DPH 21 %); Tipster s ní obdrží i měsíční přehled výplat. Podrobnosti upravují Podmínky pro Tipstery § 3a.

Aktuální kritéria přiřazení do ranku a délka ochranné lhůty (zpožděné výplaty Stripe Connect, 0–5 dní dle placeného tarifu) jsou publikovány v Tipster Dashboardu; Provozovatel je oprávněn je měnit s oznámením alespoň 30 dnů předem.

6.3 Subscription tarify (předplatné) — dvě oddělené sady

Provozovatel nabízí dvě věcně oddělené sady předplatných dle role uživatele. Cena, plnění i smluvní režim se liší.

6.3.1 Tipster Subscription (B2B, výhradně pro Tipstery s platným IČO)

Subscription pro Tipstery (právnické osoby nebo OSVČ) přes Stripe Subscription (recurring SCA platba dle PSD2): Start 290 Kč/měsíc, Active 590 Kč/měsíc, Pro 990 Kč/měsíc. Předplatné nekupuje rank ani nezvyšuje provizi: aplikuje na sazbu provize dle ranku strop 20 % (efektivní provize = nižší ze sazby dle ranku a 20 %) a přidává provozní výhody — vyšší počet aktivních tipů a kratší ochranná lhůta před výplatou — škálované dle úrovně tarifu (Start < Active < Pro). Vyžaduje aktivní IČO — registrace pro fyzickou osobu bez IČO není možná (viz § 11 a Podmínky pro Tipstery § 3.1). Cílový segment: realitní research, OSVČ, s.r.o. zaměřené na nemovitostní data.

6.3.2 Investor Subscription (B2C / B2B, dostupné spotřebitelům i podnikatelům)

Samostatná sada předplatných pro investory hledající nemovitostní příležitosti přes Platformu: Scout 3 990 Kč/měsíc, Pro Investor 9 990 Kč/měsíc, Family Office 29 900 Kč/měsíc. Účinný ceník a obsah jednotlivých tarifů (počet sledovaných měst, počet AI ocenění, hloubka ČÚZK dat, prioritní notifikace, dedikovaná podpora) je závazně publikován v Ceníku dostupném před uzavřením předplatného. Pro spotřebitele (B2C) platí 14denní právo na odstoupení dle § 1829 OZ, s výjimkou pro digitální obsah dodaný před uplynutím lhůty na výslovnou žádost spotřebitele (§ 1837 písm. l) OZ) — viz Poučení o odstoupení. Subscription se obnovuje automaticky; uživatel může předplatné kdykoli zrušit v Stripe Customer Portal — zrušení má účinky ke konci běžícího fakturačního období; nevyčerpaná část předplatného se nevrací (uplatní se v rozsahu, v jakém spotřebitel nepožádal o zahájení plnění před uplynutím 14denní lhůty — § 1837 písm. l) OZ).

6.3.3 Vztah mezi tarify

Tipster Subscription a Investor Subscription jsou samostatné, nesouvisející závazky. Uživatel může mít žádné a Platformu užívat pouze v rozsahu free registrace + Koupené FK dle § 7. Rozdíly cenových úrovní (3 990–29 900 Kč u Investor vs 290–990 Kč u Tipster) plynou z odlišného obsahu plnění (Investor: analytická data + research nástroje; Tipster: strop provize 20 % z prodaných tipů + vyšší limity a rychlejší výplaty).

7. FlipKredity (Koupené FK) — nákup a čerpání

Účet uživatele eviduje peněženku Koupené FK (Bought FK), která slouží výhradně k úhradě níže vyjmenovaných digitálních služeb Provozovatele. Koupené FK nejsou elektronické peníze ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb. (ZPS), nelze je převést na jiného uživatele a nelze je vyplatit v penězích jinak než cestou oprávněné reklamace (§ 8 Reklamačního řádu) nebo zákonného odstoupení dle § 1829 OZ (§ 9 těchto Podmínek).

Marketplace nákupy tipů, bounty odměny a Subscription nelze hradit z Koupených FK — pro tyto účely slouží přímá karetní platba přes Stripe Checkout / Stripe Subscription (viz § 6, § 8).

7.1 Top-up — nabití Koupených FK

Top-up provede Kupující přes Stripe Checkout (karta, Apple Pay, Google Pay; SCA 3DS2 dle PSD2). Připsání se realizuje výhradně do peněženky Koupené FK uživatele. Z hlediska DPH se jedná o víceúčelový poukaz dle § 15b ZDPH; Provozovatel vystaví doklad o zaplacení bez vyúčtování DPH. Skutečný daňový doklad (21 % DPH) se vystaví okamžikem čerpání služby.

7.2 Čerpání Koupených FK — taxativní výčet služeb

Koupené FK lze čerpat výhradně na následující služby provozované Provozovatelem nebo jeho subdodavateli:

• Náhledy a výpisy z katastru nemovitostí (Český úřad zeměměřický a katastrální, nahlizenidokn.cuzk.gov.cz) — automatizované zobrazení listu vlastnictví, vlastnických vztahů a poznámek v katastru.
• Ocenění nemovitosti přes službu Valuo — automatizovaný odhad tržní hodnoty nemovitosti na základě srovnatelných transakcí.
• AI shrnutí a analýza realitních inzerátů — generování strukturovaného souhrnu inzerátu, identifikace rizikových signálů a doporučení dalšího postupu.

Tento výčet je úplný a vychází z požadavku užšího funkčního propojení dle § 3 odst. 3 písm. c) bod 4 ZPS. Případné rozšíření okruhu služeb vyžaduje aktualizaci těchto Podmínek a předchozí posouzení regulatorního dopadu (notifikační povinnost ČNB při překročení prahu 1 mil. EUR / 12 m).

Cesta z Koupených FK do Marketplace, bounty, výplaty Tipsterovi nebo na bankovní účet uživatele neexistuje. Tato pravidla brání tomu, aby Koupené FK získaly charakter elektronických peněz nebo platebních prostředků obecného použití.

7.3 Refund Koupených FK

Vrácení Koupených FK je možné prostřednictvím Stripe (vrácení platby) v těchto případech: (i) zákonné odstoupení od smlouvy o nabytí poukazu do 14 dnů od top-upu, pokud Koupené FK ještě nebyly spotřebovány (§ 1829 OZ); (ii) oprávněná reklamace dle Reklamačního řádu; (iii) chyba při účtování; (iv) zrušení účtu dle § 13 (refund nevyčerpaného zůstatku Koupených FK). Provozovatel zároveň vystaví opravný daňový doklad (dobropis) dle § 42 ZDPH (oprava základu daně a daně). Refund jiným způsobem (například výplata na cizí bankovní účet) není možný.

7.4 Notifikace a změny

Změny okruhu služeb hrazených z Koupených FK nebo jejich účetního/daňového režimu oznámí Provozovatel uživatelům s předstihem nejméně 30 dnů (§ 14.2 a § 1752 OZ). U uživatelů-spotřebitelů zůstává zachováno právo změnu odmítnout a smlouvu vypovědět.

7.5 Historické peněženky (archivováno k 14. 5. 2026)

Předchozí peněženky Vydělaných FK a Starších FK byly k 14. 5. 2026 odstraněny. Související smluvní ustanovení pozbyla účinnosti. V účtech uživatelů zůstávají výhradně Koupené FK v režimu § 7.

8. Marketplace — nákup tipu přes Stripe Checkout

Na Marketplace dochází k uzavření smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu (Tipu) mezi Kupujícím a Tipsterem. Provozovatel není stranou této smlouvy; provozuje pouze technickou platformu a zajišťuje payment processing prostřednictvím Stripe.

8.1 Mechanika platby

• Platba probíhá jednorázově přes Stripe Checkout (karta, Apple Pay, Google Pay; SCA 3DS2 dle PSD2). Marketplace nelze hradit z Koupených FK.
• Platba je směrována přímo Tipsterovi a Stripe ji okamžitě rozdělí na úrovni Stripe Connect: provize platformy (provize dle § 6.2) je připsána Provozovateli, výplata (cena tipu po odečtení provize) je připsána na propojený účet Tipstera u Stripe (Stripe Connect).
• Ochranná lhůta (0–5 dní dle placeného tarifu Tipstera v okamžiku prodeje) je realizována jako automaticky zpožďovaná výplata na úrovni Stripe Connect. Po uplynutí ochranné lhůty proběhne automatická výplata Stripe na bankovní účet Tipstera dle jeho nastaveného režimu výplat (denní/týdenní/měsíční). Pojem „escrow" je zde použit v technickém významu zpožděné výplaty Stripe Connect — nejde o úschovu ve smyslu § 2402 a násl. OZ ani o licencovanou advokátní/notářskou úschovu.
• Prostředky jsou po celou dobu drženy na regulatorním klientském účtu Stripe (segregated client money account dle irského práva); Provozovatel s nimi v žádném okamžiku přímo nedisponuje.

8.2 Postavení Provozovatele

Provozovatel není poskytovatelem platebních služeb ve smyslu § 5 ZPS — platby provádí výhradně Stripe Payments Europe Ltd. jako licencovaná platební instituce. Provozovatel ani nedrží klientské prostředky: prostředky Kupujícího jsou Stripe drženy na regulatorním účtu klientských peněz, dokud Stripe neprovede výplatu přímo Tipsterovi. Z tohoto důvodu Provozovatel nepodléhá licenci ČNB dle ZPS, není povinnou osobou ve smyslu zákona č. 253/2008 Sb. (AML) z titulu provozu Marketplace a nepředstavuje samostatný platební článek (PSP) mezi Kupujícím a Tipsterem.

8.3 Refund tipu a dispute

Vrácení ceny tipu Kupujícímu (oprávněná reklamace, DSA take-down, oprava chyby) probíhá prostřednictvím Stripe (vrácení platby) na původní platidlo Kupujícího; současně Stripe na úrovni Stripe Connect strhne odpovídající výplatu zpět z propojeného účtu Tipstera (případně zatíží jeho budoucí výplaty, není-li dostatek prostředků). Provozovatel vystaví opravný daňový doklad (dobropis) dle § 42 ZDPH.

Kupující dále disponuje právem podat chargeback / dispute u svého vydavatele karty ve lhůtě obvykle 30–120 dní (dle pravidel karetního schématu); řízení o disputu probíhá výhradně mezi Kupujícím, jeho bankou, Stripe a Tipsterem. Provozovatel poskytne k disputu součinnost (transaction evidence, audit log).

Reklamační proces a lhůty jsou podrobně upraveny v Reklamačním řádu. Spotřebitelské spory řeší mimosoudně Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).

8.4 Bounty

Bounty (veřejná poptávka Kupujícího po nemovitosti s předem stanovenou odměnou) podléhá obdobnému režimu jako Marketplace: vypsání bounty je bezplatné, odměnu Zadavatel hradí kartou přes Stripe Checkout až při výběru vítězného příspěvku. Vítězný Tipster obdrží odměnu po odečtení provize dle § 6.2 (sazba dle výkonnostního ranku, se stropem 20 % při aktivním placeném předplatném) přímo na svůj propojený účet u Stripe (Stripe Connect) — platba je směrována přímo jemu a Stripe ji rozdělí. Do zaplacení odměny není výběr vítěze dokončen; neuhradí-li Zadavatel odměnu do 24 hodin, výběr se ruší a bounty se znovu otevírá pro výběr vítěze. FlipKredity se v bounty nepoužívají. Zaplacením odměny se Zadavateli zpřístupní neveřejné detaily vítězného příspěvku (digitální obsah) — § 1837 písm. l) OZ se uplatní obdobně a Zadavatel uděluje souhlas se zahájením plnění před uplynutím 14denní lhůty v rámci potvrzení výběru vítěze.

9. Odstoupení od smlouvy a vrácení plnění

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené online ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření (§ 1829 OZ). Uplatnění práva se však liší podle povahy plnění.

9.1 Odstoupení od top-upu Koupených FK

U Koupených FK z top-up tranše, z níž dosud nebyly čerpány žádné FK, má Kupující právo odstoupit od smlouvy o nabytí poukazu ve lhůtě 14 dnů od top-upu; jakmile z tranše byly FK čerpány (byl vystaven daňový doklad za čerpání), refund této tranše již možný není (viz § 0). Provozovatel iniciuje Stripe Refund na původní platidlo do 14 dnů od doručení odstoupení, peněženku Koupené FK ve stejné výši odepíše a vystaví opravný daňový doklad (dobropis) dle § 42 ZDPH.

Jakmile jsou Koupené FK spotřebovány na konkrétní službu, právo odstoupit od plnění vzniklého tímto čerpáním zaniká, neboť spotřebitel souhlasem s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu (předchozí výslovný souhlas + potvrzení o ztrátě práva na odstoupení) ztrácí právo dle § 1837 písm. l) OZ.

9.2 Odstoupení od nákupu tipu (digitální obsah)

Tip je digitální obsah dodávaný okamžitě po úspěšné platbě v Stripe Checkoutu. Kupující před odemčením výslovně žádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. l) OZ). Tato výjimka se neuplatní, je-li tip vadný — pak se postupuje podle Reklamačního řádu a refund probíhá prostřednictvím Stripe (§ 8.3).

9.3 Refund po reklamaci

Oprávněnou reklamaci vyřizuje Provozovatel formou refundu na původní platidlo Kupujícího prostřednictvím Stripe; v případě tipu se na úrovni Stripe Connect současně strhne výplata zpět z propojeného účtu Tipstera. Provozovatel vystaví opravný daňový doklad (dobropis) dle § 42 ZDPH. Detaily upravuje Reklamační řád § 5.

10. KYC, prevence podvodů a AML

Povinnou osobou ve smyslu zákona č. 253/2008 Sb. (AML zákon) i zákona č. 370/2017 Sb. (ZPS) z titulu platebních služeb a všech platebních toků na Platformě (top-up Koupených FK, Marketplace, bounty, Subscription, payouty Tipsterům) je výhradně Stripe Payments Europe, Limited. Stripe provádí vlastní KYC, AML, sankční screening a regulatorní reporting v souladu s irským právem (Criminal Justice (Money Laundering and Terrorist Financing) Act 2010) a předpisy EU.

Provozovatel není povinnou osobou AML zákona z titulu provozu Platformy ani Marketplace — neposkytuje platební službu, nevydává elektronické peníze a nedrží klientské prostředky. Provozovatel uplatňuje pouze best-practice opatření prevence podvodů nad rámec právní povinnosti.

10.1 Best-practice opatření Provozovatele

• Ověření identity přes Stripe Connect (poskytovatel platebních služeb provádí KYC při napojení výplat) pro účely AML a výplat.
• Technická a behaviorální opatření proti zneužití a duplicitním účtům (konkrétní pravidla nezveřejňujeme z důvodu prevence obcházení).
• Detekce a blokace pokusů o obcházení Platformy (non-circumvention dle § 8 Tipsterských podmínek).

Provozovatel nedrží vlastní AML EDD prahy ani není oprávněn zadržovat výplaty z titulu AML — tato opatření aplikuje Stripe v rámci své licencované činnosti. Nad rámec zákonné povinnosti Provozovatel provádí vlastní best-practice kontrolu proti sankčním seznamům EU a OSN (viz § 4). Provozovatel poskytuje Stripe na žádost součinnost.

10.2 Spolupráce s FAÚ a orgány činnými v trestním řízení

I když Provozovatel není povinnou osobou AML, při důvodném podezření na trestný čin předá Finančnímu analytickému úřadu podnět, případně podá trestní oznámení dle § 158 odst. 2 zákona č. 141/1961 Sb. (trestní řád). Oznámení podezřelého obchodu (OPO) dle § 18 AML zákona podává výhradně povinná osoba — pro platební služby je jí Stripe. Provozovatel rovněž poskytuje součinnost orgánům činným v trestním řízení dle § 8 zákona č. 141/1961 Sb. (trestní řád).

10.3 Notifikační monitoring ČNB

Pro účely výjimky velmi úzké omezené sítě dle § 3 odst. 3 písm. c) bod 4 ZPS (Koupené FK) Provozovatel průběžně monitoruje objem operací a bez zbytečného odkladu oznámí ČNB, jakmile objem plateb za posledních 12 měsíců poprvé přesáhne 1 mil. EUR (§ 252 ZPS).

11. B2B Subscription — Firma a Spoluinvestoři

Platforma podporuje vedle osobních účtů fyzických osob také B2B Subscription — registraci právnické osoby (s.r.o. / a.s.) nebo OSVČ s IČO jako Firmy. Registrace probíhá s automatickou validací proti rejstříku ARES; uživatel, který registraci zahájí, se stává Vlastníkem Firmy.

11.1 Role a oprávnění

Vlastník může do Firmy zvát další uživatele jako Spoluinvestory v rolích Vlastník / Administrátor / Člen / Pozorovatel. Pozvánka probíhá přes jednorázový odkaz doručený e-mailem; akceptace vytváří vazbu mezi osobním účtem Spoluinvestora a Firmou. Limit počtu Spoluinvestorů odpovídá tieru Subscription Firmy.

11.2 Sdílené prostředky a daňový režim

Spoluinvestoři sdílejí Subscription kredity Firmy (firemní pool kreditů) — každý člen s aktivním kontextem Firmy z nich může čerpat na placené služby (ČÚZK, Valuo, AI). Sdílí se rovněž deals, listings a šablony Firmy.

Osobní Koupené FK (top-up uživatele přes Stripe) zůstávají osobní — vázané na konkrétního uživatele. V pohledu Firmy se v rozhraní zobrazuje agregovaný součet Koupených FK napříč členy pro přehled, ale spotřebovává se výhradně z osobního zůstatku člena, který službu objedná. Při odchodu z Firmy si Spoluinvestor svůj zůstatek Koupených FK zachovává.

Doklady: Ke každé platbě vystaví Provozovatel doklad prostřednictvím svého účetního systému. Faktura za Subscription je vystavena na IČO Firmy (§ 14 ZDPH, sazba 21 %). Doklad o zaplacení za top-up Koupených FK (víceúčelový poukaz dle § 15b ZDPH, není předmětem DPH) je vystaven na osobní e-mail kupujícího; pokud má Spoluinvestor zájem uplatnit top-up jako náklad Firmy, musí v Stripe checkoutu vyplnit IČO/DIČ Firmy — Provozovatel pak vystaví doklad na Firmu. Nárok na odpočet DPH vzniká až z daňového dokladu (21 % DPH) při čerpání FK. Doklady jsou doručovány e-mailem a dostupné v sekci Fakturace.

11.3 GDPR — společná správa s Firmou

Pro zpracování osobních údajů Spoluinvestorů uvnitř Firmy je mezi Provozovatelem a Firmou uzavřeno ujednání o společné správě dle čl. 26 GDPR (joint controllership). Provozovatel zajišťuje technickou platformu, řízení přístupů, log audit. Firma odpovídá za rozhodnutí o rolích Spoluinvestorů, oprávnění v rámci své Firmy a vnitřní zpracování dat Spoluinvestorů pro vlastní účely. Detail uveden v Zásadách ochrany osobních údajů.

11.4 Odchod / přenos vlastnictví

Při odebrání Spoluinvestora z Firmy se data uvnitř Firmy (deals, listings, sdílené šablony) zachovávají; osobní účet Spoluinvestora zůstává oddělený a po 30 dnech od odchodu lze vyžádat výmaz osobních dat dle čl. 17 GDPR (s výjimkou auditního logu retentovaného 10 let). Vlastník může přenést vlastnictví Subscription na jiného Spoluinvestora s rolí ADMIN; přenos vyžaduje souhlas obou stran.

12. Odpovědnost Provozovatele

Provozovatel jakožto poskytovatel hostingových služeb neodpovídá za obsah tipů vložených uživateli ve smyslu čl. 6 nařízení (EU) 2022/2065 (DSA). Neodpovídá dále za dosažení obchodního výsledku Kupujícího, za skutečnou dostupnost nabízené nemovitosti ani za jednání Tipstera nebo třetí osoby. Odpovědnost za přímou škodu je omezena celkovou částkou rovnající se uhrazené ceně dotčeného tipu; ušlý zisk a nepřímé škody jsou vyloučeny v maximálním rozsahu dovoleném zákonem. Toto omezení se neuplatní u újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, u újmy na přirozených právech člověka ani v rozsahu, v němž omezení nepřipouští § 2898 OZ nebo kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele.

13. Ukončení služby a zrušení účtu

Uživatel může osobní účet kdykoli zrušit v nastavení nebo e-mailem. Nevyčerpané Koupené FK na osobním účtu se refundují zpět na původní platidlo dle § 9; Provozovatel vystaví opravný daňový doklad (dobropis) dle § 42 ZDPH.

Tipster — otevřené výplaty přes Stripe Connect jsou vypořádány automaticky přes Stripe. Po vypořádání zůstává Stripe Connect account v evidenci Stripe v rozsahu nezbytném pro plnění regulatorních povinností Stripe (AML retence min. 5 let dle irského CJ AML Act 2010, daňová retence 10 let; interní policy Stripe může být delší).

Provozovatel je oprávněn účet pozastavit nebo zrušit při závažném porušení Podmínek, Pravidel platformy nebo právních předpisů; postup a sankce upravují Pravidla platformy.

14. Závěrečná ustanovení a přechodné období

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele). Případné spory budou rozhodovány obecnými soudy České republiky.

14.1 Změna Podmínek a re-consent (§ 1752 OZ ve spojení s § 1814 odst. 1 písm. g) OZ)

Provozovatel oznámil uživatelům změnu Podmínek spočívající v regulatorním přechodu na aktuální platební model (Marketplace s přímým rozdělením platby na úrovni Stripe Connect, zúžení Koupených FK na úzce vymezené služby Provozovatele). Tato změna je účinná od 14. 5. 2026.

V souladu s § 1752 odst. 1 OZ má uživatel právo změnu odmítnout a smlouvu vypovědět ve lhůtě 60 dnů od oznámení změny; výpověď je účinná dnem doručení Provozovateli na [email protected]. Předchozí přechodné peněženkové mechanismy a související ustanovení pozbyla účinnosti.

14.2 Re-consent (souhlas s novými Podmínkami)

Provozovatel si vyhrazuje právo vyžádat při podstatné změně Podmínek opětovný souhlas při přihlášení; do jeho udělení může být funkčnost účtu omezena na čtení. O podstatných změnách Provozovatel vždy informuje předem e-mailem nebo oznámením v aplikaci; aktuální verze Podmínek je trvale dostupná na této stránce.

Provozovatel je dále oprávněn Podmínky jednostranně měnit s oznámením alespoň 14 dnů předem u změn neměnících podstatu plnění; u změn dotýkajících se podstaty plnění činí oznamovací lhůta minimálně 30 dnů. Uživatel — spotřebitel má v každém případě právo změnu odmítnout a smlouvu vypovědět ve smyslu § 1752 OZ.

Dotazy k Podmínkám: [email protected].

Přehled pozdějších revizí: 25. 6. 2026 — nové rozdělení provizí (sazba dle výkonnostního ranku, strop 20 % při aktivním předplatném, § 5, § 6); 13. 7. 2026 — úprava fakturačních ustanovení (vystavování dokladů v účetním systému Provozovatele); 15. 7. 2026 — zpřesnění právních citací a sjednocení textů s funkcemi Platformy. Aktuální znění je vždy k dispozici na této stránce (§ 1752 OZ).